Over ons

Tuincentrumoutlet.com is een webshop met een in-store shop bij Groenrijk Tilburg. In deze webshop wordt een breed assortiment aan producten aangeboden voor zowel binnen als buiten. Zo verkopen wij onder andere tuinmeubelen, regentonnen, barbecues, kerst items, bloempotten en woonaccessoires.

In 1986 is het bedrijf door Nellie, Toon en hun dochter Marjolein begonnen als een bloemenstudio met coniferen en graszoden. Dit is in 1997 overgegaan in GroenRijk Tilburg; een groot tuincentrum in Tilburg. In 2007 heeft Marjolein de winkel samen met haar man Wim overgenomen. Tuincentra hebben zich lang alleen op een fysieke verkoop gericht, maar in 2019 heeft Luc van de Noort (zoon van en dus derde generatie) de webshops Tuincentrum Outlet, bbqkopen.nl en tuinmeubels.nl opgericht. Deze webshops zijn ontstaan uit een uit de hand gelopen schoolopdracht en staan bekend onder de overkoepelende naam TOQ webshops. Met deze webshops wilde Luc de producten uit het tuincentrum in heel Nederland en België gaan verkopen. Doordat het tuincentrum een grote voorraad had, kon Luc gelijk van start en in 2020 zijn de webshops live gegaan. Deze webshops worden ook in de winkel gecommuniceerd door middel van een in-store shop. Anderhalve week na de livegang kwam corona, waardoor de webshops gelijk een boost kregen. Door deze boost is er in 2021 een extra magazijn van 2500m2 bijgekocht om de eigen voorraad op te kunnen slaan. Ook is er toen besloten om samen te werken met een logistiek planningsysteem, zodat we een eigen bezorgdienst kunnen runnen voor grotere bestellingen die niet met PostNL en DPD mee kunnen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld tuinmeubels, barbecues, vitrinekasten, grote regentonnen.

Eigen bezorgservice

Door de groei van de webshops worden grote pakketten bezorgd met onze eigen transportservice. Hiervoor hebben wij eigen bedrijfsbussen en bezorgers in dienst. In het hoogseizoen rijden we dagelijks met zes of zeven bussen langs ruim tachtig adressen. In 2023 werd zelfs een mijlpaal gehaald met 50.000 pakketpost zendingen én 12.000 adressen met de eigen bezorgservice in één jaar. Klanten krijgen na de bestelling een uitnodiging om zelf een bezorgafspraak in te plannen. Om dit zo optimaal mogelijk in te richten, hebben wij onze eigen transport logistiek exclusief geautomatiseerd. Dit is een slimme software waar je zelf heel gemakkelijk de bezorging kunt inplannen op het door jouw gewenste moment! Je kunt de bezorger zelfs volgen, zodat je weet hoe laat hij ongeveer bij jou gaat zijn. Dit is niet alleen veel fijner voor jou, maar hierdoor rijden onze voertuigen ook geen onnodige kilometers. Samen gaan we verspilling tegen.

Op 1 maart 2024 is er een interview verschenen over de eigenaar van TOQ webshop Luc van de Noort in De Ondernemer. Wil je meer informatie over wie wij zijn / wat we doen en hoe we tot hier zijn gekomen? Hierbij hebben we een link naar dit interessante interview met De Ondernemer.

Duurzaamheid

Duurzaamheid staat bij Tuincentrum Outlet ook hoog in het vaandel:

Bedrijfsbussen rijden op HVO20 diesel
Eigen bezorgservice met slimme software
Pakketten bestaan voor 25% uit graskarton

Door de groei van de webshops heeft Luc in 2022 nog drie extra magazijnen gehuurd van 800m2 per stuk én is er gestart met het automatiseren van het orderpickingsysteem. Ook is toen een start gemaakt aan een nieuwe webshop; overkappingoutlet.com. Hierbij kunnen klanten door middel van een configurator hun eigen overkapping samenstellen; lengte, breedte, kleur, aantal poeren, wel of geen glazen schuifwand… Ook kunnen ze aangeven of ze iemand nodig hebben voor de montage.

Ambitie TOQ

In 2024 willen we gestaag blijven groeien en de lopende processen optimaliseren. Zo wordt er steeds meer gelet op duurzaamheid, wordt er steeds beter inpakmateriaal gebruikt én worden inpakprocessen versnelt. We gaan ook werken in dit jaar aan een nieuwe retour automatisering. Daarnaast zijn we bezig met de re-design van twee webshops; tuinmeubels.nl en BBQkopen.nl. In 2025 is het idee om geheel start klaar te zijn met overkappingoutlet.com . Doel hierbij is dat consumenten zelf naadloos een maatwerk overkapping kunnen configureren.

Zie jij het verhaal liever in een tijdlijn? Klik dan hier.